{"id":968,"date":"2026-01-29T20:37:52","date_gmt":"2026-01-29T20:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/?page_id=968"},"modified":"2026-06-22T12:44:21","modified_gmt":"2026-06-22T12:44:21","slug":"privatlivspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/privatlivspolitik\/","title":{"rendered":"Fortrolighedspolitik"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Privatlivspolitik<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

F\u00f8lgende vilk\u00e5r og betingelser g\u00e6lder for alle tjenester, der leveres af Hotel Alexandra, beliggende p\u00e5 H. C. Andersens Blvd. 8, 1553 K\u00f8benhavn, og kan tilg\u00e5s via vores hjemmeside, mobile enheder, e-mail eller telefon. Ved at benytte disse tjenester, herunder foretage reservationer via vores hjemmeside (\u201cwww.hotelalexandra.dk\u201d) eller applikationer (f.eks. Our gems in Copenhagen), accepterer du at overholde disse vilk\u00e5r og betingelser. Yderligere vilk\u00e5r og betingelser kan g\u00e6lde for behandling af personoplysninger for visse tjenester og vil blive gjort kendt for dig, n\u00e5r du bruger s\u00e5danne tjenester. Vi anbefaler, at du regelm\u00e6ssigt gennemg\u00e5r disse vilk\u00e5r og betingelser, da de kan blive \u00e6ndret og i s\u00e5 fald vil blive annonceret p\u00e5 vores hjemmeside. Hvis du giver personlige oplysninger om andre, er det dit ansvar at sikre, at Hotel Alexandra kan behandle disse data i overensstemmelse med de g\u00e6ldende vilk\u00e5r og betingelser for privatlivspolitikken.<\/p>

Privatlivspolitik<\/strong><\/h6>

P\u00e5 Hotel Alexandra er vi meget omhyggelige med at beskytte dine personlige oplysninger og overholde alle relevante love og regler. Som dataansvarlig h\u00e5ndterer vi personlige oplysninger i forbindelse med vores tjenester, mens andre virksomheder kan fungere som databehandlere eller mellemm\u00e6nd for visse personlige oplysninger, s\u00e5som hotelreservationer. \u201cPersonlige oplysninger\u201d eller \u201cpersondata\u201d omfatter alle oplysninger, der kan knyttes til en levende person.<\/p>

Vores m\u00e5l er at opretholde et h\u00f8jt niveau af databeskyttelse. Vi bruger prim\u00e6rt personoplysninger til administration, levering, udvikling og vedligeholdelse af vores tjenester, behandling af reservationer, forbedring af brugeroplevelsen og personalisering af vores kommunikation med dig. Vi beder dig om at l\u00e6se denne privatlivspolitik omhyggeligt for at forst\u00e5, hvordan og til hvilke form\u00e5l vi bruger dine personoplysninger. Ved at videregive personoplysninger til os og acceptere vores vilk\u00e5r og betingelser for brug giver du dit samtykke til, at vi kan behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med disse vilk\u00e5r og betingelser og denne fortrolighedspolitik. Hvis yderligere samtykke er lovpligtigt, vil vi s\u00f8rge for at anmode om det.<\/p>

Indsamling og behandling af persondata<\/strong><\/h6>

Hotel Alexandra overholder relevante love, n\u00e5r vi indsamler og behandler dine personoplysninger, f.eks. n\u00e5r du foretager en reservation ved hj\u00e6lp af vores tjenester. Forskellige metoder, herunder cookies, kundeunders\u00f8gelser og medlemstjenester, bruges til at indsamle personoplysninger. Derudover kan personoplysninger indsamles og importeres fra eksterne databaser, f.eks. fra Google. Det er afg\u00f8rende for os at opretholde fuldst\u00e6ndige og n\u00f8jagtige registreringer af personoplysninger.<\/p>

Hvis der er en juridisk forpligtelse til at indhente samtykke til behandling af specifikke typer personoplysninger eller til visse behandlinger heraf, vil vi indhente dit samtykke, f\u00f8r vi behandler s\u00e5danne oplysninger.<\/p>

Oplysninger fra og om dig, som vi indsamler og behandler<\/strong><\/h6>

Vi indsamler udelukkende personoplysninger, der er relevante for det specifikke form\u00e5l, der er beskrevet i vilk\u00e5rene og betingelserne for hver tjeneste og den aktuelle privatlivspolitik. Dette kan omfatte oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse, loginoplysninger, sprog, brugerhistorik, medlemsoplysninger, rejseoplysninger, reservationspr\u00e6ferencer, betalingsoplysninger, placering, n\u00f8dkontaktoplysninger, kostbehov, handicapadgang og alle andre data, der leveres i forbindelse med brugen af vores tjenester. Personlige data indhentet fra eksterne virksomheder kan omfatte opdateret adresse og demografiske oplysninger.<\/p>

Form\u00e5l med behandling af dine personlige oplysninger<\/strong><\/h6>

Hotel Alexandra indsamler personoplysninger til forskellige form\u00e5l afh\u00e6ngigt af den specifikke tjeneste, der anvendes. De indsamlede data bruges til at oprette en individuel profil for at opfylde kontraktlige forpligtelser og give personlige oplevelser. Anonyme data bruges til at oprette en pseudoprofil baseret p\u00e5 cookies, som senere kan knyttes til en identificeret profil gennem handlinger som f.eks. at foretage en reservation.<\/p>

De indsamlede personoplysninger bruges til f\u00f8lgende form\u00e5l:<\/p>

  1. At administrere, levere, udvikle og vedligeholde tjenester.<\/li>
  2. At behandle reservationer og ordrer.<\/li>
  3. At kommunikere med dig om reservationsstatus og andre relaterede oplysninger via e-mail eller SMS.<\/li>
  4. Til at personligg\u00f8re kommunikation og tilbud baseret p\u00e5 din brugerprofil.<\/li>
  5. At promovere tjenester og produkter, herunder adf\u00e6rdsbaseret markedsf\u00f8ring.<\/li>
  6. At diagnosticere fejl og kontakte dig i tilf\u00e6lde af problemer i forbindelse med en reservation eller service.<\/li>
  7. For at analysere og forbedre servicekvaliteten og forhindre uautoriseret adgang.<\/li>
  8. At analysere statistik og brugeradf\u00e6rd i forbindelse med tjenesterne.<\/li>
  9. For at forbedre dine fordele og din oplevelse med vores tjenester.<\/li><\/ol>


    Du har ret til at anmode Hotel Alexandra om at stoppe med at bruge dine personlige data til markedsf\u00f8ring eller tilbagekalde dit samtykke. Dette kan g\u00f8res ved at kontakte Hotel Alexandra p\u00e5 den adresse, der er angivet under afsnittet \u201cKontakt\u201d.<\/p>

    Opbevaring og overf\u00f8rsel af dine personlige oplysninger<\/strong><\/h6>

    Hotel Alexandra overholder g\u00e6ldende lovgivning og denne privatlivspolitik ved opbevaring af personoplysninger. Personoplysninger kan overf\u00f8res mellem forskellige enheder i Hotel Alexandra og til underleverand\u00f8rer til behandlingsform\u00e5l. Disse underleverand\u00f8rer h\u00e5ndterer personoplysninger p\u00e5 vegne af Hotel Alexandra og i overensstemmelse med vores instruktioner og g\u00e6ldende lovgivning, hvilket sikrer et h\u00f8jt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Hotel Alexandra kan videregive personoplysninger til offentlige myndigheder under visse omst\u00e6ndigheder, der kr\u00e6ves i henhold til loven.<\/p>

    Generelt overf\u00f8res personoplysninger ikke uden for EU og E\u00d8S, men i nogle tilf\u00e6lde kan det v\u00e6re n\u00f8dvendigt at g\u00f8re det for at opfylde kontraktlige forpligtelser eller arbejde med underleverand\u00f8rer uden for EU\/E\u00d8S. I disse tilf\u00e6lde indg\u00e5s der databehandlingsaftaler i overensstemmelse med EU\/E\u00d8S-reglerne for at sikre et h\u00f8jt beskyttelsesniveau for personoplysninger.<\/p>

    Beskyttelse og sletning af personlige oplysninger<\/strong><\/h6>

    Hotel Alexandra implementerer rimelige fysiske, administrative og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige data under transmission og efter modtagelse for at opretholde deres n\u00f8jagtighed og beskytte dem mod tab, manipulation eller uautoriseret adgang. Hotel Alexandra tilpasser sine sikkerhedsforanstaltninger for at im\u00f8dekomme den aktuelle teknologiske udvikling. Personoplysninger slettes eller anonymiseres, n\u00e5r de ikke l\u00e6ngere er n\u00f8dvendige til de form\u00e5l, der er beskrevet i afsnittet \u201cForm\u00e5l med behandling af dine personoplysninger\u201d og persondatavilk\u00e5rene, i overensstemmelse med g\u00e6ldende lovgivning.<\/p>

    Andre applikationer\/hjemmesider<\/strong><\/h6>

    Denne fortrolighedspolitik g\u00e6lder kun for brugen af Hotel Alexandras tjenester og ikke for andre applikationer eller websteder, der kan linkes til fra tjenesterne. Hotel Alexandra er ikke ansvarlig for indholdet eller praksis for behandling af personoplysninger i s\u00e5danne linkede applikationer eller websteder.<\/p>

    Juridisk grundlag for behandling af personoplysninger<\/strong><\/h6>

    N\u00e5r du bes\u00f8ger vores websted, behandler vi dine personoplysninger baseret p\u00e5 vores legitime interesser for at forbedre vores websted og kundeoplevelse i henhold til Europa-Parlamentets og R\u00e5dets forordning (EU) 2016\/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af s\u00e5danne oplysninger (generel forordning om databeskyttelse) (\u201cGDPR\u201d), artikel 6, stk. 1, litra f), som tr\u00e5dte i kraft den 24. maj 2016 og var g\u00e6ldende fra den 25. maj 2018.<\/p>

    I tilf\u00e6lde, hvor vi behandler personoplysninger for at tilbyde s\u00f8ge- og reservationstjenester, kan grundlaget for behandlingen enten v\u00e6re n\u00f8dvendigt for opfyldelsen af en kontrakt, hvor du er part, i henhold til GDPR artikel 6(1)(b), eller n\u00f8dvendigt for vores legitime interesser i at levere vores tjenester, i henhold til GDPR artikel 6(1)(f).<\/p>

    Desuden kan vi behandle dine personoplysninger til sporing og profilering med henblik p\u00e5 direkte markedsf\u00f8ring, adf\u00e6rdsbaseret annoncering, lokationsbaseret annoncering og\/eller sporingsbaseret digital markedsunders\u00f8gelse, eller hvis du v\u00e6lger at abonnere p\u00e5 vores nyhedsbrev og andet markedsf\u00f8ringsmateriale. I disse tilf\u00e6lde er retsgrundlaget for behandlingen GDPR artikel 6(1)(a) eller artikel 9(2)(a).<\/p>

    Vi retter os ikke bevidst mod eller indsamler personoplysninger fra b\u00f8rn under 16 \u00e5r, da vi ikke mener, at vores websted appellerer til denne aldersgruppe. Hvis du er for\u00e6lder til et barn under 16 \u00e5r og mener, at dit barn har givet os sine personlige data, bedes du kontakte os p\u00e5 den e-mail, der findes i afsnittet \u201cKontakt\u201d.<\/p>

    \u00c6ndring, sletning og gennemgang af dine personlige oplysninger<\/strong><\/h6>

    For at opdatere dine personlige data bedes du kontakte Hotel Alexandra p\u00e5 den adresse, der er angivet i afsnittet \u201cKontakt\u201d. Hotel Alexandra er ikke ansvarlig for eventuelle problemer, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af for\u00e6ldede eller forkerte data, hvis du ikke giver os besked om eventuelle \u00e6ndringer. Efter anmodning vil vi \u00e6ndre eller slette forkerte eller ufuldst\u00e6ndige data, og du har ret til at modtage en kopi af de personlige data, vi behandler om dig. For at anmode om en kopi skal du sende en underskrevet skriftlig anmodning til den adresse, der er angivet i afsnittet \u201cKontakt\u201d, inklusive dit navn, postadresse, telefonnummer og e-mailadresse. Hyppigheden af anmodninger kan variere afh\u00e6ngigt af din bop\u00e6l. Du kan til enhver tid tr\u00e6kke dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage ved at kontakte Hotel Alexandra p\u00e5 bookingtidspunktet. Tilbagetr\u00e6kning af samtykke kan dog p\u00e5virke vores evne til at levere tjenester til dig.<\/p>

    Sm\u00e5kager<\/strong><\/h6>

    P\u00e5 dette websted (\u201cwww.hotelalexandra.dk\u201d) og til Hotel Alexandras digitale tjenester anvendes cookies, som er en lille tekstfil, der gemmes p\u00e5 en brugers computer til registreringsform\u00e5l. Hvis du \u00f8nsker at g\u00f8re dig bekendt med vores cookiepolitik, kan den tilg\u00e5s separat p\u00e5 vores hjemmeside (\u201cwww.hotelalexandra.dk\u201d).<\/p>

    Overf\u00f8rsel<\/strong><\/h6>

    I tilf\u00e6lde af, at vi gennemf\u00f8rer et helt eller delvist salg, indf\u00f8rer restriktioner eller foretager en anden overf\u00f8rsel af vores virksomhed, vil dine personlige data blive overf\u00f8rt som en del af denne proces.<\/p>

    Kontakt<\/strong><\/h6>

    For at s\u00f8ge afklaring, udtrykke bekymringer eller indgive klager vedr\u00f8rende Hotel Alexandras h\u00e5ndtering af personoplysninger og overholdelse af servicevilk\u00e5rene og relevant lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte Hotel Alexandra ved at sende en e-mail til general@hotel-alexandra.dk.<\/p>

    \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    privacy policy The following terms and conditions govern all services provided by Hotel Alexandra, located at H. C. Andersens Blvd. 8, 1553 Copenhagen, and may be accessed through our website, mobile devices, email, or telephone. By utilizing these services, including making reservations through our website (\u201cwww.hotelalexandra.dk\u201d) or applications (e.g. Our gems in Copenhagen), you agree […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-968","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=968"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/968\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelalexandra.digitalcloud.dk\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}